Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15/08/2025

Chez felarionque, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de la prise de rendez-vous ou de la communication avec nous.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite.
  • Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web (voir notre Politique des Cookies pour plus d'informations).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Gérer votre compte et vous fournir nos services
  • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous et autres demandes
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos services

3. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données, les pare-feu, les contrôles d'accès physiques et les politiques de confidentialité pour notre personnel.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les fournisseurs d'hébergement web)
  • Des autorités publiques lorsque la loi l'exige

Tout tiers avec qui nous partageons vos informations est tenu de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de transférer vos informations personnelles à une autre organisation ou à vous-même.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@felarionque.com.

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

felarionque
112 Boulevard du Ciel
69004 Lyon, France
Email: contact@felarionque.com
Téléphone: +33 7 91 36 48 20